La sección Cuentas Internacionales del menú reúne todas las cuentas bancarias externas que registró como destino de sus transferencias internacionales: las cuentas a las que paga, propias o de un tercero. No son cuentas que reciben dinero en Prismapay; para recibir dólares o euros a su nombre, consulte los artículos sobre cuentas en USD y EUR. Cómo registrarlas se explica en el artículo del asistente de 3 pasos; este explica qué hacer con ellas después.
Qué muestra la lista
- El titular de la cuenta, y si es persona o empresa.
- Banco y país.
- El canal habilitado: ACH, ACH Same Day, Wire, SEPA o SWIFT.
- Moneda: USD o EUR, según el canal.
- Estado: Procesando, Registrada, Aprobación pendiente o Fallida.
- La fecha en que se agregó.
Ver el detalle de una cuenta
Al abrir una cuenta se muestran todos los datos con los que se registró: número de cuenta o IBAN, routing number o BIC, tipo de cuenta, dirección del banco y dirección de contacto del titular.
Los datos de una cuenta no se pueden editar. Si algo está mal —un dígito del número de cuenta, el nombre del titular—, elimine la cuenta y regístrela de nuevo con los datos correctos. No es posible corregir una cuenta ya registrada con el proveedor de pagos.
Eliminar una cuenta
Eliminarla la quita de la lista de destinos disponibles. Las transferencias ya enviadas a esa cuenta no se ven afectadas y permanecen en su historial con todos sus datos.
Descargar la lista
Puede exportar el reporte de cuentas internacionales con los mismos datos de la lista. Es útil para llevar un registro fuera de la app de qué cuentas están habilitadas y en qué canal.
Por qué una cuenta no aparece al crear una transferencia
Solo se ofrecen como destino las cuentas en estado Registrada —o las cuentas SWIFT ya habilitadas manualmente por el equipo—. Si la cuenta sigue Procesando, el registro con el proveedor de pagos todavía no terminó; si quedó Fallida, hay que revisar los datos y volver a agregar la cuenta.