Se configuran desde Mi Perfil → Notificaciones.
Canales disponibles
- Correo electrónico: puede activar o desactivar todo el canal y elegir qué direcciones reciben las notificaciones: el correo de su propia cuenta, los correos de otros miembros del equipo y/o direcciones adicionales que agregue.
- Telegram: se vincula escaneando un código QR (o abriendo un enlace) que conecta su cuenta con un bot de Telegram. El QR se renueva automáticamente cada cierto tiempo hasta que lo vincule. Puede desvincularlo en cualquier momento.
- WhatsApp: disponible una vez vinculado. La vinculación inicial se gestiona con soporte y requiere tener un número de teléfono vinculado.
Tipos de notificación configurables
Cada uno tiene su propio interruptor por canal:
1. Nuevas transacciones fiat.
2. Actividad crypto.
3. Reporte programado de precios.
4. Alertas de umbral de precio.
Alertas de precio
- Reporte programado: recibe el precio de compra/venta de forma periódica. Usted elige la frecuencia (diaria, semanal, cada 2 semanas, mensual) y la hora de envío que prefiera.
- Alerta de umbral: define una condición ("mayor o igual que" / "menor o igual que") y un valor de precio; cuando el mercado cruza ese umbral, en compra y/o venta, se envía una notificación. Estas alertas se reinician automáticamente todos los días a medianoche.
Avisos que siempre llegan
Además de lo que configure, el propio sistema envía algunos avisos porque son parte de la operación:
- Transferencias: quien debe revisar o aprobar una transferencia recibe un correo con un enlace directo a ella.
- EARN: se le avisa cuando un depósito empieza a generar rendimiento y cuando un retiro se ha acreditado.
- OTC: mientras la pantalla OTC esté abierta, los cambios de estado de sus tickets aparecen en vivo (aprobado, rechazado, vencido, completado).
- Equipo: los nuevos miembros reciben el correo para crear su contraseña.